DM1 desliga wifi e bluetooth juntos

leocunhamg · ‎04-09-2012

Pessoal, bom dia!

Tenho um notebook HP DM1 com wifi e bluetooh. Este modelo tem uma tecla que desliga as funções sem fio, portanto, quando pressionada desliga wifi e bluetooth juntos. Porém, tem um software que fica na bandeja de sistema que faria esta função separada, pois quando aberto, apresenta 2 botoes liga/desliga: um para wifi e outro para bluetooth. Porém os 2 não funcionam independentes. Quando desligo o bluetootth (que nunca uso), o wifi também é desligado.

Já liguei para a HP e dizem ser normal, so que eu nunca vi isto acontecer em nenhum computador.

Alguem sabe dizer se é normal? Não entendo, pois se for para desligar tudo, o software não precisaria ter 2 botões separados.

Obrigado!

Marcos_go · ‎05-09-2012

A HP não limita a garantia na abertura do equipamento,

Sendo que se o cliente desejar fazer o upgrade de memória, ele pode abrir e inserir o módulo no slot.

Como eu mencionei, se tiver com dúvida entre em contato com a area de notebook consumer, pois eu sou da area comercial, e a maioria das empresas tem area de TI e nós auxiliamos até verificar display dependendo do caso

Questionei a area de Consumer, e realmente se seguir os critérios de substituição, quanto a conhecimento e ferramentas adequadas para manutenção, pq não?

Até mesmo a HP tem peças que envia diretamente ao cliente sem a intervenção ou direcionamento do equipamento para assistencia

o HD e memória são exemplos.

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Marcos_go · ‎04-09-2012

Olá

Acredito que posso ajudá-lo. Estou falando em meu nome.

Somente HP wireless assistant tem HP Connection Manager a função de ativar e desativar separadamente.

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leocunhamg · ‎04-09-2012

Mas infelizmente desativa em conjunto! Quando peço para desligar um ele desliga os 2!

leocunhamg · ‎04-09-2012

A atendente da hp disse que isso acontece em todos os computadores hp! Que piada, pq pra quer serve o software com opcao de liga/desliga separdo, ne?!

Marcos_go · ‎04-09-2012

Então desculpa a demora, estava em reunião.

Eu fiz o teste no meu notebook com o wireless assistant.

Em propriedade tem a opção "Controles independentes para dispositivos sem fio instalado"

Se você marcar ela utilizará somente o wi-fi de ativar e desativar,

Se vc desmarcar esta opção ao pressionar o botão de wireless ele ativa e desativa os dois.

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leocunhamg · ‎04-09-2012

Marcos, nas propriedades do meu HP Connection nao tem esta opção. Já atualizei o programa, mas continua desligando somente os 2 juntos. Obrigado.

Marcos_go · ‎04-09-2012

O meu wireless assistant

Eu vou instalar HP Connection numa maquina de testes e te respondo...

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Marcos_go · ‎04-09-2012

Melhor

faça assim tem o botão de power no software certo

deixe os dois ligados, e depois vc desliga o bluetooth,

Assim toda vez que vc apertar o botão do wireless ele só vai ligar o wireless e vice-versa....

consegui configurar

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leocunhamg · ‎04-09-2012

Nao tem como. Se eu desligar o bluetooth, o wifi tb é desligado! Não tem como controlar so um deles.

leocunhamg · ‎04-09-2012

Será que so o meu DM1 faz isso?