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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Demora para Desligar ou Reiniciar

ENVY 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Demora para Desligar ou Reiniciar fica escura tela aparecendo o cursor do mouse e uma bolinha girando

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Demora para Desligar ou Reiniciar

Olá @Bigpri1978 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, o equipamento foi feito algum update do Windows ? 

 

No aguardo

 

Att, 


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Que eu saiba não amigo

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Olá @Bigpri1978 

 

Por favor, tentou reinstalar ou reparar o sistema ?

 

No aguardo

 

Att,


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Ainda não qual procedimento por favor?

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Olá @Bigpri1978 

 

Você precisa com o Pen Drive ou o sistema pelo recovery ( F11 ) realizar os procedimentos

 

Att,


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Demora para Desligar ou Reiniciar

Se for pelo F11 perco meus Arquivos?

Qual procedimento pra fazer tá demorando muito pra desligar

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Olá @Bigpri1978 

 

Antes faça um backup, depois ele pelo F11 reinstala

 

Att, 


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