Demorando muito para desligar Windows 10

[kinhoes]

Boa tarde pessoal,

possuo um   Probook 445 G8 Notebook PC,  alguém conseguiu desvendar como corrigir esse problema do Windows 10 não desliga no tempo padrão, demora de 5 a 10min para desligar.

[Fabio_L32]

Olá @kinhoes 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Isso pode ocorrer devido a atualizações pendentes da Microsoft. Você chegou a ver se está tudo atualizado OK ?

No aguardo

Att,

[kinhoes]

Obrigado Fabio pela recepção. Espero poder contribuir também com todos.

Sim, realizei atualização 

[Fabio_L32]

Olá @kinhoes 

Como mostra tudo atualizado, veja se a falha vai permanecer. 

Caso sim, qual a configuração desta maquina ? Memória, armazenamento, etc ?

No aguardo

Att,

[decinfo]

Olá bom dia, uma tentativa de solução indicada pela propria Microsoft.
(mas antes informa aqui: esta recentemente formatado ou não)

Inicialmente, recomendo que acesse o site do fabricante do seu dispositivo e atualize os drivers instalando-os. Ainda assim, realize os passos abaixo e nos informe os resultados junto às informações solicitadas.

Método 1

Realizar uma inicialização limpa

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
3. Clique em Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e Ok;
5. Reinicie o computador.

Método 2

Excluir arquivos temporários

1. Pressione as teclas Windows + R, e digite: Temp e clique em Ok > Apague todo o conteúdo da pasta que foi aberta (Selecione tudo: CTRL+A, em seguida exclua SHIFT+DELETE);
2. Pressione as teclas Windows + R, e digite: %Temp% e clique em Ok > Apague todo o conteúdo da pasta que foi aberta (Selecione tudo: CTRL+A, em seguida exclua SHIFT+DELETE);

3. Pressione as teclas Windows + R, e digite: Prefetch e clique em Ok > Apague todo o conteúdo da pasta que foi aberta (Selecione tudo: CTRL+A, em seguida exclua SHIFT+DELETE).

Método 3

Ligar inicialização rápida

1. Pressione as teclas Windows + R e digite powercfg.cpl, clique em Ok;

2. No canto superior esquerdo, clique em Escolher a função do botão de energia;

3. Clique em Alterar configurações não disponíveis no momento;

4. Desative a opção Ligar inicialização rápida;

5. Clique em Ok e reinicie o sistema.

Método 4
Limpeza de disco

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No executar digite cleanmgr e clique em OK para abrir a Limpeza de Disco;
3. Na janela da limpeza de disco, selecione a unidade C: (caso seja questionado) e clique em OK;
4. Na janela limpeza de disco para Windows 10, marque as caixas de seleção dos arquivos apresentados e clique em Limpar arquivos do Sistema.
5. Após a limpeza, marque as caixas de seleção que não estiverem marcadas novamente e clique em OK> Excluir Arquivos.

Método 5

Corrigir a imagem do Windows utilizando o DISM e o Verificador de arquivos do sistema e alterar configurações de energia.

1. Pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
2. No prompt, digite os comandos um por vez após a conclusão do anterior:

bcdedit /set disabledynamictick yes [Enter]

powercfg -h off [Enter]

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [Enter]

SFC /SCANNOW [Enter]

4. Reinicie o computador.

[kinhoes]

Boa tarde,

segue as informações:

HP ProBook 445 G8 Notebook PC
Processador: AMD Ryzen 3 5400U with Radeon Graphics 2.60 GHz
SSD 250Gb
Memória: 8,00 GB

[Fabio_L32]

Olá @kinhoes 

Uma ótima configuração. Recomendo formatar pra vermos se a falha sana.

No aguardo

Att,

[kinhoes]

Bom dia,

executei 
Método 1 - Sem sucesso
Método 2 - Sem sucesso
Método 3 - Sem sucesso
Método 4 - Sem sucesso
Método 5 - Irei executar

[kinhoes]

Executado todas as etapas,
realizado testes, equipamento não desligou no tempo normal.

[Fabio_L32]

Olá @kinhoes 

Recomendo a formatação da maquina

No aguardo

Att,