Desbloqueio do Setup

[FranciscoWelly]

O Notbook Presario CQ17 vem de fabrica com o win10, mas no entanto, por conta do processador de baixo desempenho nada funciona bem. Trava constantemente com coisas simples! Navegar na internet, ver videos, programas leves ficam com lentidoes absurdas, mesmo usando um SSD como memoria principal.

Eu quero o desbloqueio do Setup para instalar outro sistema operacional que seja mais leve.

[Rodolfo_A]

Oi, FranciscoWelly, 

Só para ter certeza, você quer uma senha para desbloquear o BIOS e mudar algumas opções?

Ou quer desbloquear o modo avançado?

Caso tenha acesso ao BIOS você pode desativar o Secute Boot e ativar o Support Legacy.

[FranciscoWelly]

Olá, eu nao tenho acesso ao Bios, a única opçao que tem pra desativar é o SecureBoot, mas nao tem opçao de Legacy.

As opçoes avançadas estao travadas.

[Rodolfo_A]

Oi, FranciscoWelly, 

Infelizmente não temos como desbloquear as opções avançadas, mas desativando o Secure Boot já consegue instalar outro sistema operacional. 

Mas antes recomendo criar as mídias de recuperação do sistema original e fábrica caso ocorra algum erro com outro sistema.

Computadores HP e Compaq - Opções para criar ou obter discos de recuperação na América Latina

[FranciscoWelly]

Mesmo desativando o secure boot ainda nao da certo, pois la em boot diz que apenas o win10 64bits é inicializavel e o modo uefi tambem fica em negrito, impossivel de ser alterado.

Até da pra instalar o win7, mas no entanto, nao inicia. Fica travado na tela de inicialização, tem que ter um meio de desbloquear isso. Eu nao posso ser obrigado a usar um sistema que fica pesado pra esse notbook, ja perdi dois HDs por causa de travamentos.

[Rodolfo_A]

Oi, FranciscoWelly, 

Infelizmente não temos nenhuma atualização para desbloquear o modo avançado, entre em contato com a Compaq e veja se com eles você consegue uma atualização de BIOS para desbloquear as opções avançadas.

https://www.compaq.com.br/suporte-tecnico

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