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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Desbloqueio do Setup

Presario CQ17 Celeron
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O Notbook Presario CQ17 vem de fabrica com o win10, mas no entanto, por conta do processador de baixo desempenho nada funciona bem. Trava constantemente com coisas simples! Navegar na internet, ver videos, programas leves ficam com lentidoes absurdas, mesmo usando um SSD como memoria principal.

Eu quero o desbloqueio do Setup para instalar outro sistema operacional que seja mais leve.

5 RESPOSTAS 5
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Desbloqueio do Setup

Oi, FranciscoWelly, 

 

Só para ter certeza, você quer uma senha para desbloquear o BIOS e mudar algumas opções?

 

Ou quer desbloquear o modo avançado?

 

Caso tenha acesso ao BIOS você pode desativar o Secute Boot e ativar o Support Legacy.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Desbloqueio do Setup

Olá, eu nao tenho acesso ao Bios, a única opçao que tem pra desativar é o SecureBoot, mas nao tem opçao de Legacy.

As opçoes avançadas estao travadas.

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Desbloqueio do Setup

Oi, FranciscoWelly, 

 

Infelizmente não temos como desbloquear as opções avançadas, mas desativando o Secure Boot já consegue instalar outro sistema operacional. 

 

Mas antes recomendo criar as mídias de recuperação do sistema original e fábrica caso ocorra algum erro com outro sistema.

 

Computadores HP e Compaq - Opções para criar ou obter discos de recuperação na América Latina

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Desbloqueio do Setup

Mesmo desativando o secure boot ainda nao da certo, pois la em boot diz que apenas o win10 64bits é inicializavel e o modo uefi tambem fica em negrito, impossivel de ser alterado.

Até da pra instalar o win7, mas no entanto, nao inicia. Fica travado na tela de inicialização, tem que ter um meio de desbloquear isso. Eu nao posso ser obrigado a usar um sistema que fica pesado pra esse notbook, ja perdi dois HDs por causa de travamentos.

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Mensagem 6 de 6
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Desbloqueio do Setup

Oi, FranciscoWelly, 

 

Infelizmente não temos nenhuma atualização para desbloquear o modo avançado, entre em contato com a Compaq e veja se com eles você consegue uma atualização de BIOS para desbloquear as opções avançadas.

 

https://www.compaq.com.br/suporte-tecnico

 

4020-0142

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