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Solucionado!
Desligar e Hibernação do notebook
em 14-05-2018 07:07 PM
Após uma atualização, o noteboobk não desliga somente pelo menu iniciar e não volta da hibernação, sendo necessário desligá-lo pelo botão liga/desliga toda vez que ele hiberna. Vi no fórum para ir no HP Support Assistant ou no Windows Update e tentar atualizar, porém não tenho nenhuma atualização disponível em nenhum deles.
O que devo fazer para corrigir o problema?
Obrigada!
Solucionado! Ir para Solução.
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Desligar e Hibernação do notebook
em 15-05-2018 02:14 PM
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Desligar e Hibernação do notebook
em 15-05-2018 09:51 AM
Olá @kamograbi, bom dia amiga !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver esse problema:
Computadores HP - Problemas de suspensão e hibernação (Windows 10, 😎
https://support.hp.com/br-pt/document/c03540635
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Desligar e Hibernação do notebook
em 15-05-2018 02:08 PM
Boa tarde, amigo!!
Eu já tinha tentado esses passos mas não deram certo, mas assistindo o video no youtube, encontrei outro vídeo com outra saolução e aí consegui resolver. Esse vídeo falava sobre o drive da Intel.
Obrigada!!
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Desligar e Hibernação do notebook
em 15-05-2018 02:10 PM
Poderia compartilhar esse vídeo conosco ?
Isso poderá ajudar outros usuários com o mesmo problema.
😉
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Desligar e Hibernação do notebook
em 15-05-2018 02:14 PM
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