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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Dificuldade em reestabelecer conexão sem fio na impressora 3050 J610a

Impressora Deskjet 3050 J610a
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde, 

 

Após uma mudança ocorrida na minha rede sem fio a minha impressora parece ter perdio a conexão wirelles. 

Fica uma luz azul piscando permanentemente e não  consigo mais efetuar operações 

 

Eu cheguei a reistalar o software, porém pede para concluir usando um cabo USB temporariamente, mas não possuo  esse cabo. 

Acessando a impressora, no letreiro aparece como 'não concetado',  cliquei em 'padrões' para tentar reestabelecer as configuraçõe anteriores mas tbnão logrei êxito.  

 

Existe alguma outra maneira de recuperar a conexão na impressora sem a utilização de cabo USB? 

 

Notebook: 

PC notebook HP Pavilion dm4-1160us

 

Obrigada

teste 1.png

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Dificuldade em reestabelecer conexão sem fio na impressora 3050 J610a

Olá @pamelapam

 

Somente com o cabo USB

 

Teste executar o Print and Scan Doctor para ver se ele faz a correção.

Se não corrigir, realize um reset na impressora e tente instalar novamente.

 

Realize um reset no equipamento.

1. Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor".
2. Desconecte o cabo de energia do equipamento
3. Aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia, com os botões ainda pressionados.
4. Quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Dificuldade em reestabelecer conexão sem fio na impressora 3050 J610a

Olá @pamelapam

 

Somente com o cabo USB

 

Teste executar o Print and Scan Doctor para ver se ele faz a correção.

Se não corrigir, realize um reset na impressora e tente instalar novamente.

 

Realize um reset no equipamento.

1. Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor".
2. Desconecte o cabo de energia do equipamento
3. Aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia, com os botões ainda pressionados.
4. Quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

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