Dificultade com Bluetooth

[JulioFranco]

Comprei um fone de ouvifo JBL t450 BT, porém não estou conseguindo utilizá-lo e  não encontrei um drive que consiga localizá-lo,  Preciso também saber onde encontro o drive para utilizar o cabo HDI, pois o video funciona mas o som não, acredito que seja divergência no drive também (este problema  no HDMI ) acontece depois que formatei o HD e não consegui recuperar os drivers originais) .  Caso tenha alguma forma de recuperar todos os drives originais, por favor informem, pois estou encotnrando algumas dificuldades, mesmo baixando do site da HP.  Grato

[Rodolfo_A]

Oi JulioFranco, 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

Instale esses dois programas Slim Driver e Driver Booster, eles irão buscar os drivers mais atuais para seu equipamento, incluindo do Bluetooth e da placa de vídeo, instale e veja se volta a funcionar.

[JulioFranco]

Boa noite. segue o modelo domeu notebook conform solicitou. Grato pelo retorno.

PC notebook HP Pavilion dv6-6c60br

[Rodolfo_A]

Oi JulioFranco,

Instale esse driver do Bluetooth para iniciar o emparelhamento:

Driver de Bluetooth Atheros

Você chegou a usar os programas que indiquei para encontrar drivers mais atuais para seu equipamento?

[JulioFranco]

Boa tarde. Sim instalei os programas, ele identificou alguns drives, mas não resolveu.

[Rodolfo_A]

Oi JulioFranco, 

Entre no Gerenciador de Dispositivos e veja se o driver do Bluetooth está instalado:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre o driver do Bluetooth.

Clique com o botão direito em cima do driver e depois Desinstalar.

Não reinicie o equipamento.

Use o Slim Driver e o Driver Booster, eles irão encontrar o Driver do Bluetooth, instale e veja se volta a funcionar normalmente.

[JulioFranco]

Rodolfo, boa tarde.

Grato pelas dicas, mas ainda não consegui resolver o problemas, mesmo com as últimas orientações de desistalar o driver e buscar com o probgama. Meu sistema não localizou o disposivo . 

[Rodolfo_A]

Oi JulioFranco, 

instale esses driver de acordo com o sistema operacional:

CSR plc - Audio - Bluetooth Stereo Audio.

CSR plc - Audio - Bluetooth Remote Control Device

Depois reinicie o notebook.

Pressione o botão Lig/Deslig e segure, depois procure pelo notebook e veja se aparece o sinal para parear.