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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 4
1.081 Exibições

Solucionado!

Disco de recuperação - Recovery Disk para Notebook 2 em 1 HP X360 13-s104br Pavilion

Notebook 2 em 1 HP X360 13-s10
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, eu comprei um SSD para o meu notebook e acabei formatando e perdendo todas as informações dele, reinstalei o windows no novo ssd, porém ele não detecta o touchscreen, gostaria de efetuar o download do sistema de recuperação da HP, para que ele retorne a sua funcionalidade normal.

 

Obrigado pela atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Disco de recuperação - Recovery Disk para Notebook 2 em 1 HP X360 13-s104br Pavilion

Olá @iurinoe, boa tarde !

 

Caso não tenha o cd de recovery, seguem instruções abaixo como adquirir:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Disco de recuperação - Recovery Disk para Notebook 2 em 1 HP X360 13-s104br Pavilion

Olá @iurinoe, boa tarde !

 

Caso não tenha o cd de recovery, seguem instruções abaixo como adquirir:

 

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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

Disco de recuperação - Recovery Disk para Notebook 2 em 1 HP X360 13-s104br Pavilion

Olá, sim sim, efetuei a compra, realmente custa R$ 210,00. Assim que chegar e eu instalar o software vou saber se obtive uma solução.... Obrigado por enquanto.
Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Disco de recuperação - Recovery Disk para Notebook 2 em 1 HP X360 13-s104br Pavilion

Deu tudo certo, muito obrigado 😊
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