Dispositivo Bluetooth

LucasSilveira16 · ‎26-05-2016

Possuo com notebook HP modelo Pavilion 14-n050br com o sistema operacional Windows 8-64, recentemente o formatei, instalei todos os drivers normalmente, porém ao instalar os driver bluetooth, aparece a seguinte mensagem:

O dispositivo pode não estar instalado ou talvez tenha sido ejetado/desconectado do sistema.

Anule a instalação, insira a placa e tente executar o instalador novamente.

Já entrei no site da Intel e da Qualcomm Atheros e baixei todos os drivers compatíveis e mesmo assim o problema persiste.

Aguardo resposta e uma possível solução, obrigado :smileyhappy:

Ronaldo_Ferreir · ‎27-05-2016

Olá Lucas, muito bom dia pra ti amigo !

Se você entrar no gerenciador de dispositivos, consegue remover o dispositivo de bluetooth e aí sim tentar reinstalar ?

Pode até tentar com esse sw chamado slim drivers, que ele instala os drivers originais de fabrica:

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

Espero ter ajudado amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo um excelente final de semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Ronaldo_Ferreir · ‎27-05-2016

Olá Lucas, muito bom dia pra ti amigo !

Se você entrar no gerenciador de dispositivos, consegue remover o dispositivo de bluetooth e aí sim tentar reinstalar ?

Pode até tentar com esse sw chamado slim drivers, que ele instala os drivers originais de fabrica:

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

Espero ter ajudado amigo !

🙂

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Rodolfo_A · ‎27-05-2016

Oi LucasSilveira16,

Veja se o serviço do Bluetooth está como automático:

Clique no menu Iniciar e no campo de pesquisa digite Serviços e abra.

Em seguida procure Serviço de Suporte a Bluetooth e clique duas vezes em cima.

Na GUIA Geral deixe o Tipo de Inicialização como Automático.

Dê Ok para confirmar e reinicie o notebook.

Caso não funcione, instale este driver do Bluetooth para ver volta a funcionar:

Driver do Intel Bluetooth 4.0

Caso não funcione use este programa Slim Drivers, ele vai procurar os drivers mais recentes inclusive do Bluetooth.

Rodolfo A
Trabalho para HP

LucasSilveira16 · ‎27-05-2016

Os dois primeiros métodos não funcionaram, mas o aplicativo Slim Drivers resolveu esse problema e atualizou todos os outros drivers, Obrigado:smileyvery-happy:

Ronaldo_Ferreir · ‎27-05-2016

Opa meu amigo Lucas... Show !
Realmente esse aplicativo é muito bom.
Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco amigo !

Um ótimo final de semana a ti !
🙂

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