Drive não detetada ao instalar OS

[Miguel_Sousa]

Boa tarde,

Adquiri um HP Laptop 15s-fq2012np com FreeDOS e ao tentar instalar o OS Windows 10 o mesmo não deteta o disco para instalar. Sendo um Laptop com processador de 11ª geração fiz download dos controladores da drive (SP 108979 - RST Driver * RAID) e mesmo assim depois de carregar o controlador continua a  não aparecer o disco.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Miguel_Sousa , bom dia !

Não consta driver para ele no Windows 10.

De acordo com o doc de especificações:

https://support.hp.com/br-pt/document/c07061119

Software

Sistema Operativo

FreeDOS 1.2

Não tem opcional.

Verifique se na BIOS tem alguma opção de Legacy, pois normalmente quando alguém vai instalar um S.O não homologado, precisa ativar uma opção semelhante.
Ou se tiver algo falando de controladora, para desabilitar.

Espero que lhe ajude !

[Miguel_Sousa]

Olá Ronaldo_Ferreir

Sim nas descrições do equipamento ele vem com FreeDOS 1.2

Como já registei o produto pelo número de série consigo ir buscar os driver para Windows 10 (HP Laptop PC 15s-fq2000 (2D119AV) Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®)

Não é problema na configuração da BIOS, até que na mesma tem muitas poucas opções.

O problema reside nos novos processadores de 11ª geração conforme pode ver aqui: https://support.hp.com/us-en/document/c06983517

Segui as instruções mas sem efeito.

Já tive um caso semelhante em que um disco PCI-e (OCZ Revodrive) também não era reconhecido ao instalar o SO e que também tinha que carregar os controladores no momento da instalação.

Cumprimentos

[Ronaldo_Ferr]

Ok.
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