cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
5 1 0 2
Mensagem 1 de 3
2.074 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver Bluetooth (dv4-2014br Windows 7 x64)

Boa tarde amigo, será que poderias me indicar o drive do bluetooth do dv4-2014br?
Pois comprei um usado e não consigo localizar o hardware.
Se não for abusar demais será que você teria uma foto de onde fica localizado o device dentro do not para que eu possa conferir se o mesmo está lá?
Agradeço antecipadamente.
 
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Mestrando
Mestrando
210 68 36 86
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver Bluetooth (dv4-2014br Windows 7 x64)

Olá,

Bom, primeiramente, você consegue encontrar a placa de Bluetooth no gerenciador de dispositivos? Se sim, por favor informe o Hardware ID da placa clicando com o botao direito no hardware  em seguida na aba detalhes e escolhendo a opção IDs de Hardware, por favor poste o valor do ID aqui para que possamos ajudá-lo.

 

Bom quanto a placa, segue foto da mesma:

 

bluetoothmodule.PNG

 

Veja onde a placa é conectada no notebook:

 

bluetoothmodule2PNG.PNG

 

Att,

UserGZ

Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Mestrando
Mestrando
210 68 36 86
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver Bluetooth (dv4-2014br Windows 7 x64)

Olá,

Bom, primeiramente, você consegue encontrar a placa de Bluetooth no gerenciador de dispositivos? Se sim, por favor informe o Hardware ID da placa clicando com o botao direito no hardware  em seguida na aba detalhes e escolhendo a opção IDs de Hardware, por favor poste o valor do ID aqui para que possamos ajudá-lo.

 

Bom quanto a placa, segue foto da mesma:

 

bluetoothmodule.PNG

 

Veja onde a placa é conectada no notebook:

 

bluetoothmodule2PNG.PNG

 

Att,

UserGZ

Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 1 0 2
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver Bluetooth (dv4-2014br Windows 7 x64)

Grande UserGZ!!!!

Cara muito obrigado mesmo, não localizei a placa pelo gerenciador e percebi que esse conector está vazio, então só me restou comprar o device e te pedir ajuda, por conhecidência o device chegou hoje pelos correios e só vi que você tinha me respondido hoje também.

Até agora tudo perfeito, nesse final de semana desmonto o bicho para instalar o bluetooth.

Parabéns para a HP por ter um funcionário à altura de sua marca!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação