Driver atualização da Bios

Grandisse · ‎31-01-2018

Meu Notebook está com metade da tela branca e metade cinza. No forum vi que é importante baixar a atualização do driver da bios. Estou fazendo todo o processo e pede o modelo que é Pavilion g 4 Notebook PC. Na lista de drivers tem vários numeros na frente do modelo, numeros estes que não consta no resumo do sistema. E agora? Qual escolher?

Pavilion g 4 Notebook PC - Processador AMD A6 Vision 4400M APU HD 2 nucleos - Modo da Bios UEFI

Ronaldo_Ferreir · ‎31-01-2018

Olá @Grandisse, boa tarde !

Para ter certeza, verifique no seu note que tem uma etiqueta com o modelo ou numero de produto (fica junto com o número de série, mas o numero de série não precisa informar para a resposta não ser editada).

Com esse modelo ou produto, conseguimos confirmar certinho a falha.

No aguardo

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Grandisse · ‎02-02-2018

Boa tarde! Obrigado. Acabei achando o numero na NF, pois no note não tem etiqueta alguma com a série.

Grandisse · ‎02-02-2018

Achei o numero da série na NF, fui no driver para atualizar, mas só para Windos até 8.1. O meu é o dez...... não resolveu nada. Vou levar em um técnico que vai me cobrar o olho da cara, mas é o jeito. Obrigada mesmo assim.....