Driver de Webcam

[NorKerst]

Fiz upgrade para Win 7 Ultimate 64bits SP1 (original e ativado) atualizei todos os drivers mas o WEBCAM não está funcionando. Ele não aparece no Gerenciador de Dispositivos e nem o HP Support Assistant o identifica. Já até instalei o Cyberlink Youcam 6. Não encontro o driver para a webcam na página da HP. Tenho certeza que o problema não é mecânico pois o webcam estava funcionando normalmente. O software SlimDrivers também não detectou o hardware e portanto não encontrou driver. Onde posso achar este driver?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @NorKerst, bom dia !

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver o problema:

Notebooks e computadores Touch e AiO HP - Solução de problemas de webcam (Windows 7)

http://support.hp.com/br-pt/document/c02485995

E veja esse outro documento com outra opção para teste da webcam com recurso do windows:

Notebooks HP - Testar uma webcam com o MediaSmart no Windows 7

http://support.hp.com/br-pt/document/c02026449

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[NorKerst]

Solucionado de primeira. O HP MediaSmart Webcam identificou.

[Ronaldo_Ferreir]

Opa @NorKerst...maravilha hein !

Conte conosco sempre que precisar !

Abs e uma ótima semana a ti !

:smileyvery-happy: