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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Driver de wi-fi sumiu

HP 246 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estava trabalhando conectada à internet e, do nada, a rede caiu. O driver de wi-fi sumiu, é como se meu computador não tivesse wi-fi.

Atualizei a BIOS ontem pelo próprio HP Support Assistant, não sei se o problema teve algo a ver com isso.

Alguém pode me ajudar? O note está na garantia, será que eu consigo um atendimento personalizado da HP ou o único suporte que oferecem é este fórum?

Muito obrigada desde já

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Driver de wi-fi sumiu

Olá @Glaucia_Brito 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Incialmente veja se o mesmo mostra instalado dentro da BIOS ( As vezes pode ter sido desabilitada )

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Driver de wi-fi sumiu

Fabio, muito obrigada pela rápida resposta!

Como eu faço para ver isso, @Fabio_L32?

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Reitor Reitor
Reitor
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Driver de wi-fi sumiu

Olá @Glaucia_Brito 

 

Ao ligar a maquina, pressiona F2 ou F10

 

Ele vai abrir as opções, e veja se a placa aparece instalada

 

No aguardo

 

Att,


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