cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
236 Exibições
Reportar Mensagem

Driver de wi-fi sumiu

HP 246 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estava trabalhando conectada à internet e, do nada, a rede caiu. O driver de wi-fi sumiu, é como se meu computador não tivesse wi-fi.

Atualizei a BIOS ontem pelo próprio HP Support Assistant, não sei se o problema teve algo a ver com isso.

Alguém pode me ajudar? O note está na garantia, será que eu consigo um atendimento personalizado da HP ou o único suporte que oferecem é este fórum?

Muito obrigada desde já

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
28687 28251 3622 5639
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Driver de wi-fi sumiu

Olá @Glaucia_Brito 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Incialmente veja se o mesmo mostra instalado dentro da BIOS ( As vezes pode ter sido desabilitada )

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Driver de wi-fi sumiu

Fabio, muito obrigada pela rápida resposta!

Como eu faço para ver isso, @Fabio_L32?

Reitor Reitor
Reitor
28687 28251 3622 5639
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Driver de wi-fi sumiu

Olá @Glaucia_Brito 

 

Ao ligar a maquina, pressiona F2 ou F10

 

Ele vai abrir as opções, e veja se a placa aparece instalada

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação