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Solucionado!
Driver fingerprint ( HP Envy m6)
em 22-08-2016 06:44 PM
Atualizei o W8 para W10 e a opcao de login com fingerprint deixou de funcionar.O Hello Windows nao esta disponivel nesse equipamento.Preciso instalar novo driver ? Onde encontra-lo ? Como ativa-lo ? Quais os procedimentos para eu ter de volta essa opcao ? Agradeço por alguma ajuda.Luiz
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Solucionado!
Driver fingerprint ( HP Envy m6)
em 23-08-2016 01:00 PM
Oi luizmdias,
Qual o modelo exato de seu equipamento? Informe o P/N do notebook.
Você pode reinstalar o driver o Leitor Biométrico, baixe este programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers faltantes inclusive do Leitor Biométrico.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Driver fingerprint ( HP Envy m6)
em 23-08-2016 01:00 PM
Oi luizmdias,
Qual o modelo exato de seu equipamento? Informe o P/N do notebook.
Você pode reinstalar o driver o Leitor Biométrico, baixe este programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers faltantes inclusive do Leitor Biométrico.
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Solucionado!
Driver fingerprint ( HP Envy m6)
em 25-08-2016 09:48 AM
Rodolfo ,muito obrigado pela ajuda. Baixei o Slim Drver e com ele consegui resolver o problema.Aproveitei inclusive para autalizar outros drivers.Luiz
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Solucionado!
Driver fingerprint ( HP Envy m6)
em 26-08-2016 04:30 PM
Oi luizmdias,
Que bom que conseguiu resolver o problema.
Sempre que precisar procure o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar.
Abraços e tenha um ótimo final de semana.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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