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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Driver fingerprint ( HP Envy m6)

Envy m6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Atualizei o W8 para W10 e a opcao de login com fingerprint deixou de funcionar.O Hello Windows nao esta disponivel nesse equipamento.Preciso instalar novo driver ? Onde encontra-lo ? Como ativa-lo ? Quais os procedimentos para eu ter de volta essa opcao  ? Agradeço por alguma ajuda.Luiz

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Driver fingerprint ( HP Envy m6)

Oi luizmdias,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento? Informe o P/N do notebook.

 

Você pode reinstalar o driver o Leitor Biométrico, baixe este programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers faltantes inclusive do Leitor Biométrico.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

Driver fingerprint ( HP Envy m6)

Oi luizmdias,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento? Informe o P/N do notebook.

 

Você pode reinstalar o driver o Leitor Biométrico, baixe este programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers faltantes inclusive do Leitor Biométrico.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Driver fingerprint ( HP Envy m6)

Rodolfo ,muito obrigado pela ajuda. Baixei  o Slim Drver e com ele consegui resolver o problema.Aproveitei inclusive para autalizar outros drivers.Luiz

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Solucionado!

Driver fingerprint ( HP Envy m6)

Oi luizmdias,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar procure o Fórum HP que estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

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