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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Drivers não encontrados

Ultrabook HP Spectre XT TouchSmart 15-4000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, possuo um Ultrabook HP Spectre XT TouchSmart 15-4000, serrial number **Bleep**, fiz a atualizacao para o sistema operacional Windows 10 64-bit, tive diveras dificuldades para cocluir  a instalacao, o processo de instalacao dos drivers ocorreu de forma automatica, porém o Ultabook vem equipad com um sistema de som beats, o mesmo nao esta funcionando corretamente, o som esta baixo. Procurei pela relacao de drivers no site da HP porem a menssagem é de que os mesmos nao estao dispoiveis.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Drivers não encontrados

Olá @John_Nightstar , boa noite amigo !

 

De acordo com o documento de especificações oficial desse produto:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-spectre-xt-touchsmart-ultrabook-15-4000/5296019/document/c03...

 

Operating System:
Windows 8 (64-bit)

 

E site oficial da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-spectre-xt-touchsmart-ultrabook-15-4000/5296019

 

zz.png

 

:LightBulb:Esse modelo de notebook tem suporte apenas ao Windows 8 e 8.1 - 64 bits.

 

Pode tentar usar o HP Support Assistant para tentar uma atualização geral:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

:LightBulb:Se ainda assim não resolver, deverá instalar uma das versões de Windows suportadas.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Drivers não encontrados

Olá @John_Nightstar , boa noite amigo !

 

De acordo com o documento de especificações oficial desse produto:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-spectre-xt-touchsmart-ultrabook-15-4000/5296019/document/c03...

 

Operating System:
Windows 8 (64-bit)

 

E site oficial da HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-spectre-xt-touchsmart-ultrabook-15-4000/5296019

 

zz.png

 

:LightBulb:Esse modelo de notebook tem suporte apenas ao Windows 8 e 8.1 - 64 bits.

 

Pode tentar usar o HP Support Assistant para tentar uma atualização geral:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

:LightBulb:Se ainda assim não resolver, deverá instalar uma das versões de Windows suportadas.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Drivers não encontrados

Obrigado pela informação, consegui atualizar o drive para Windows 10 com o disponível em suporte Windows 8. Obrigado
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