Drivers para hp pavilion 15-au101np

adriel-3 · ‎09-12-2017

Boa tarde

Estou a procura de drivers para o meu portatil que é o modelo 15-au101np mas nao existe nem uma pagina do produto e nem encontro informacao do produto na pagina da HP. È cm se o produto nao exitisse.

Queria saber como podem resolver isso porque tenho tido problemas com os drivers de som e do ecra(Intel HD graficos driver)

Cumpeimentos

Ednilson

tioogu · ‎12-12-2017

Olá Adriel,

Tente executar o função de atualizações de drivers do HP Support Assistant:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Exibir solução no post original

RoseliS · ‎11-12-2017

Olá @adriel-3.

Informe o P/N do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

Como localizar o número do modelo do Notebook

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

adriel-3 · ‎11-12-2017

Boa noite

O meu numero de produto é: Y7W39EA#AB9, o meu numero de serie é: 5CD6332JRT

Cumprimentos

Ednilson

RoseliS · ‎12-12-2017

Olá @adriel-3.

Este equipamento é importado, você irá encontrar os drivers no site do país de origem do produto.

Downloads de Software e Driver

Pode executar também a ferramente SlimDriver ou MaConfig para localizar os driver e disponibilizar os links para instalação. Realize o download de um site de sua confiança.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

adriel-3 · ‎12-12-2017

Boa tarde

Comprei o equipamento numa loja em portugal e o link que me enviou nao é do meu equipamento.

E sim ja realizei a atualizacao dos drivers pelo slindriver mas ha drivers que ele nao encontra.

Se o produto existe porque que nao ha uma pagina para o mesmo?

Alem de mais eu sofro de interferencia quando recebo uma chamada ou estou perdo de um telemovel. O ecra fica preto o que é estranho para um produto que seja comercializado em 2016 pois devia seguir a norma padrao no caso de interferencia e este nao sequi.

Cumprimentos

Ednilson

tioogu · ‎12-12-2017

Olá Adriel,

Tente executar o função de atualizações de drivers do HP Support Assistant:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

adriel-3 · ‎15-12-2017

Boas

Consegui os drivers instalando HP support mas nao encontrei nenhuma pagino do relacionado com o meu produto o que é estranho.

Obrigado pela ajuda

Cumprimentos

Ednilson Tavares

tioogu · ‎15-12-2017

Olá Ednilson,

Fico feliz em saber que seu problema foi solucionado.

Por favor, clique no botão para ajudar os outros usuários do fórum a encontrarem a solução com maior facilidade.

Abraços!