Drivers para hp pavilion zv5000

[Jeny_7]

Boas,

formataram-me recentemente o pc e instalaram-me o windows 7. Acontece que o o computador ficou sem som (no icone que tem o altifalante tem um cruz por cima) e apresenta uma mensagem que diz "nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado". Será que alguém me consegue dar uma dicapara recuperar o som?

Obrigada

[Marcos_go · Accepted solution]

Olá Jeny bom dia

Este equipamento não é homologado o windows 7, porém nda impede de vc instalar o win 7.

Veja na pagina de drivers não há suporte para win 7, somente xp e 2000

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&product=38514...

Com dica vc tem alternativas.

Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
Painel de controle > Sistema > Gerenciador do dispositivo >
Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades > Guia detalhes > "hardware ids" ) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx... (VEN=VENDOR/FABRICANTE) podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/

Ainda em relação aos drivers vc tem algumas alternativa por softwares que busca os drivers:
usar o DEVICE DOCTOR ou driver identifier
site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!