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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Drivers para windows 11
em 28-11-2021 12:58 PM
Boa tarde
Gostaria que me tirassem algumas duvidas:
1) o meu pc apesar de dizer ser compatível com o windows 11 não vai receber a atualização?
2) na pagina da hp ainda nao existem drivers para o windows 11, ainda vão ficar disponíveis?
3) como posso atualizar a placa grafica da intel para uma versao mais recente, já que através da página oficial da intel não me deixa fazer a actualização.
Aguardo uma resposta.
Obrigado
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Drivers para windows 11
em 03-12-2021 08:54 AM
Se criada a imagem de recuperação no Windows 10 e der qualquer problema, ao utilizá-la ele voltará ao Windows 10.
O que pode fazer é ter a imagem no Windows 10 e depois de instalar o Windows 11, faça o mesmo processo pra ter uma imagem de recuperação da versão 11 também.
Assim se resolver usar essa última, já voltará no Windows 11.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
😉
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Drivers para windows 11
em 28-11-2021 03:54 PM
@VML , boa tarde !
Uma dúvida, você confirmou no link abaixo se esse modelo é compatível com o Windows 11 ?
Ele consta na lista ?
https://support.hp.com/br-pt/document/ish_4425395-4342363-16
Precisa estar nessa lista para que tenha suporte ao Windows 11.
No aguardo
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Drivers para windows 11
em 28-11-2021 04:51 PM
Agradeço desde ja pela disponibilidade.
Verifiquei o link que mencionou e aparece laptop hp pavilion 15-cs0xxx*. Mas também já executei a ferramenta da microsoft e diz que é compatível, e até mesmo no windows update aparece que ''este computador é compatível com windows 11, aguarde enquanto o preparamos para si''.
Já consultei a lista da intel e o processador é um i7-8550U, também compatível com windows 11.
Será que é tudo um engano e afinal o pc não é compativel com o novo windows?
Aguardo uma resposta
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Drivers para windows 11
em 28-11-2021 05:01 PM
Veja que nesse link tem essa nota:
Alguns modelos (marcados com *) podem ser configurados com componentes que não atendem aos requisitos mínimos de hardware do Windows 11. A HP recomenda que você instale o PC Health Check da Microsoft para determinar se o seu computador específico está qualificado para atualização.
Você chegou a seguir essa nota e instalou o PC Health Check da Microsoft ?
No aguardo
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Drivers para windows 11
em 28-11-2021 06:27 PM
Sim instalei o pc health check da microsoft e aplicação diz que o pc tem os requisitos minimos para o windows 11. Por isso não entendo porque ainda não apareceu a atualização.
Aguardo resposta
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Drivers para windows 11
em 28-11-2021 06:48 PM
Nesse caso está correto.
Acesse o link abaixo:
https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_4764150-4842353-16
Veja essa parte - Instale o Windows 11 a partir do Windows Update
Depois essa parte - Atualize drivers, software e aplicativos após instalar o Windows 11
Espero que lhe ajude !
👍
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Drivers para windows 11
em 02-12-2021 04:22 PM
Agradeço desde já pela ajuda e dicas dadas. Gostaria que ter outra dúvida esclarecida, caso atualize para o windows 11 e necessite por qualquer motivo fazer recuperação do sistema, posso fazê-lo à mesma pela partição de recuperação do pc?
Aguardo uma resposta
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Drivers para windows 11
em 02-12-2021 04:41 PM
@VML , obrigado pelo retorno.
Por segurança, siga as orientações do link abaixo para criar uma imagem de recuperação.
Se tiver qualquer problema, use essa imagem para restaurar:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04753804
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Drivers para windows 11
em 02-12-2021 07:36 PM
Já criei a imagem de recuperação seguindo as dicas do link. Mas a minha duvida é se tendo o windows 11 instalado e precisar de recuperar o pc por qualquer motivo posso usar a pen de recuperação para o fazer e o pc ficar novamente com o windows 10?
Fico a aguardar resposta.
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Drivers para windows 11
em 03-12-2021 08:54 AM
Se criada a imagem de recuperação no Windows 10 e der qualquer problema, ao utilizá-la ele voltará ao Windows 10.
O que pode fazer é ter a imagem no Windows 10 e depois de instalar o Windows 11, faça o mesmo processo pra ter uma imagem de recuperação da versão 11 também.
Assim se resolver usar essa última, já voltará no Windows 11.
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