Drivers para windows 11

[VML]

Boa tarde

Gostaria que me tirassem algumas duvidas:

1) o meu pc apesar de dizer ser compatível com o windows 11 não vai receber a atualização?

2) na pagina da hp ainda nao existem drivers para o windows 11, ainda vão ficar disponíveis?

3) como posso atualizar a placa grafica da intel para uma versao mais recente, já  que através da página oficial da intel não me deixa fazer a actualização.

Aguardo uma resposta.

Obrigado

[Ronaldo_Ferr]

@VML , boa tarde !

Uma dúvida, você confirmou no link abaixo se esse modelo é compatível com o Windows 11 ?
Ele consta na lista ?

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_4425395-4342363-16

Precisa estar nessa lista para que tenha suporte ao Windows 11.

No aguardo

[VML]

Agradeço desde ja pela disponibilidade.

Verifiquei o link que mencionou e aparece laptop hp pavilion 15-cs0xxx*. Mas também já  executei a ferramenta da microsoft e diz que é  compatível, e até  mesmo no windows update aparece que  ''este computador é compatível com windows 11, aguarde enquanto o preparamos para si''.

Já consultei a lista da intel e o processador é  um i7-8550U, também compatível com windows 11.

Será que é  tudo um engano e afinal o pc não  é compativel com o novo windows?

Aguardo uma resposta

[Ronaldo_Ferr]

@VML 

Veja que nesse link tem essa nota:

Alguns modelos (marcados com *) podem ser configurados com componentes que não atendem aos requisitos mínimos de hardware do Windows 11. A HP recomenda que você instale o PC Health Check da Microsoft para determinar se o seu computador específico está qualificado para atualização.

Você chegou a seguir essa nota e instalou o PC Health Check da Microsoft ?

No aguardo

[VML]

Sim instalei o pc health check da microsoft e  aplicação diz que o pc tem os requisitos minimos para o windows 11. Por isso não entendo porque ainda não apareceu a atualização.

Aguardo resposta

[Ronaldo_Ferr]

@VML 

Nesse caso está correto.

Acesse o link abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_4764150-4842353-16

Veja essa parte - Instale o Windows 11 a partir do Windows Update

Depois essa parte - Atualize drivers, software e aplicativos após instalar o Windows 11

Espero que lhe ajude !

👍

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"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[VML]

Agradeço desde já pela ajuda e dicas dadas. Gostaria que ter outra dúvida esclarecida, caso atualize para o windows 11 e necessite por qualquer motivo fazer recuperação do sistema, posso fazê-lo à mesma pela partição de recuperação do pc?

Aguardo uma resposta

[Ronaldo_Ferr]

@VML , obrigado pelo retorno.

Por segurança, siga as orientações do link abaixo para criar uma imagem de recuperação.

Se tiver qualquer problema, use essa imagem para restaurar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04753804

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

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[VML]

Já  criei a imagem de recuperação seguindo as dicas do link. Mas a minha duvida é  se tendo o windows 11 instalado e precisar de recuperar o pc por qualquer motivo posso usar a pen de recuperação para o fazer e o pc ficar novamente com o windows 10?

Fico a aguardar resposta.

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

@VML 

Se criada a imagem de recuperação no Windows 10 e der qualquer problema, ao utilizá-la ele voltará ao Windows 10.

O que pode fazer é ter a imagem no Windows 10 e depois de instalar o Windows 11, faça o mesmo processo pra ter uma imagem de recuperação da versão 11 também.

Assim se resolver usar essa última, já voltará no Windows 11.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

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