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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @Regerenan
A bateria não está funcionando?
Para a bateria não tem driver, se ela não está funcionando, você pode tentar reinstalar o controlador ACPI que também é responsável pelo gerenciamento de energia do equipamento.
Reinstalação do controlador ACPI
1. Clique no menu "Iniciar", "Painel de Controles", "Gerenciador de Dispositivos".
2. Clique no sinal de mais (+) no item "bateria", localize "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft".
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do item e escolha a opção "Desisntalar".
4. Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o controlador possa ser reinstalado.
Roseli S.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @Regerenan
A bateria não está funcionando?
Para a bateria não tem driver, se ela não está funcionando, você pode tentar reinstalar o controlador ACPI que também é responsável pelo gerenciamento de energia do equipamento.
Reinstalação do controlador ACPI
1. Clique no menu "Iniciar", "Painel de Controles", "Gerenciador de Dispositivos".
2. Clique no sinal de mais (+) no item "bateria", localize "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft".
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do item e escolha a opção "Desisntalar".
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