Drives

Koshoo · ‎09-02-2013

Boa noite,

Formatei meu notebook (DM4-2155), trocando o sistema operacional de Microsoft Windows 7 Home Basic para Microsoft Windows 7 Professional 64 Edition. Porém, não consigo mais instalar os drives do Wireless, do cartão de memória e também do leitor de digital. Fica aparecendo a seguine mensagem:

Qualquer um desses drives está apresentando essa mensagem... E qualquer uma das opções não acontece nada!

Desde já, agradeço!

Ricardo_G · ‎10-02-2013

Ola amigo me forneça as informações do dispositivo para que eu possa efetuar uma busca:

Segue os passos para coleta: gerenciador de dispositivo -> botão direito em cima do (dispositivos que não instala) -> propriedades -> detalhes -> seleciolar a opção propriedade para "hardware ids" .

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

Ricardo_G · ‎10-02-2013

Ola amigo me forneça as informações do dispositivo para que eu possa efetuar uma busca:

Segue os passos para coleta: gerenciador de dispositivo -> botão direito em cima do (dispositivos que não instala) -> propriedades -> detalhes -> seleciolar a opção propriedade para "hardware ids" .

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Ricardo_G · ‎11-02-2013

Ola amigo,

Algum retorno?

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