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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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em ‎22-11-2018 07:20 AM

Produto: Pavillion dm4-2175br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia! Precisei configurar meu notebook e as midias estavam danificadas o tecnico configurou mais queria atualizar e deixar com os software originais, tem como?

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
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em ‎22-11-2018 07:39 AM

Olá @Joana_2013,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente a maquina já tem o sistema instalado ?

 

Os drivers posso te passar o link por aqui mesmo

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 7

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em ‎22-11-2018 07:53 AM

Fabio ,

Sim feio com o sistema instalado fiz as copias das midias mais nunca precicei usar.

Adquiri o notebook direto da loja em 2012

Reitor Reitor
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em ‎22-11-2018 08:02 AM - editado pela última vez em ‎16-09-2021 02:49 PM por Administrador da HP

Olá @Joana_2013,

 

Obrigado pelas informações

 

Você tem 2 alternativas:

 

1 - Fazer a aquisição junto a  HP 

2 - Instalar o sistema de sua preferencia, e buscar os drivers no site da HP

 

No aguardo

 

Att, 

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em ‎22-11-2018 08:24 AM

Consigo as midias originais nas revendedoras?

E sobre o link é complicado para restaurar?

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em ‎22-11-2018 08:55 AM

Eu instalei o HP Suport tem como fazer algum ação por ele?

Reitor Reitor
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em ‎22-11-2018 10:12 AM - editado pela última vez em ‎16-09-2021 02:50 PM por Administrador da HP

Olá @Joana_2013,

 

Você pode verificar 

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

 

Pelos links a HP não disponibiliza FTP para instalações

 

Att,

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