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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
322 Exibições

ERRO FAILURE ID

Notbook HPG3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, estou enfrentando um problema e não achei a solução em nenhum lugar, não sei se a categoria escolhida está correta enfim, o notbook não inicia o Windows, e ele não não abre o system recovery para efetuar uma possível restauração, ele entra mais fica em tela azul em um loop infinito e não abre, Fiz verificação de disco tudo ok. Mas acusou um erro no teste de drive FAILURE ID: * Bleep* Hard Drive 1. Se alguém poder me ajudar eu agradeço muito! Mas desde de já obrigado a todos!!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

ERRO FAILURE ID

Olá @Fernandes021 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Infelizmente é uma falha física do HD e o mesmo tem que ser trocado. Abaixo os assistentes podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação