ERRO - TECLA SHIFT ESTÁ UTILIZANDO A FUNÇÃO COLAR LOUCAMENTE

[JOAOMPNUNES]

Boa noite. Estou com um problema muito chato, quando pressiono a tecla SHIFT do teclado, está começa a colar o que está na área de transferência como um louco (muitas e muitas vezes em apenas um toque rápido na tecla SHIFT).

Isto está me atrapalhando muito, pois sou advogado e trabalho com sistemas e editores de texto reiteradamente e não consigo executar certas funções por causa do ocorrido.

O problema persiste mesmo se eu ligar um teclado externo no laptop.

Alguém saberia me ajudar a resolver o problema?

Informações do meu laptop:

[Rodolfo_A]

Oi JOAOMPNUNES,

O problema ocorre desde quando?

Reinstale o driver do teclado e veja se resolve:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Procure o teclado.

Clique no sinal de + ao lado para mostrar o Driver.

Clique com o botão direito em cima do Driver do teclado e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook que será reinstalado automaticamente pelo sistema.

[JOAOMPNUNES]

Aparentemente funcionou. Ainda vou testar com mais atenção, mas até agora sem nenhuma ocorrência. Obrigado

[JOAOMPNUNES]

Falei cedo demais rs. Infelizmente o problema voltou a aparecer. Alguma outra sugestão para resolver o problema?

[Rodolfo_A]

Oi JOAOMPNUNES,

Faça um teste com o teclado para ver se é um problema físico:

Reinicie o notebook e assim que iniciar fique pressionando a tecla F2 para abrir o menu de testes.

Depois escolha a opção Keyboard.

Lá você vai digitar em todas as teclas e na tela irá mostrar se todas estão funcionando ou não.

Você chegou a fazer uma recuperação total do sistema?

[JOAOMPNUNES]

Já fiz o teste. As teclas estão funcionando corretamente no teste.

Fiz o teste utilizando o teclado do laptop e com um teclado externo usb e ambos estão dando normal.

Ao que parece se eu ligar o pc e não tiver nada na área de transferência o SHIFT não faz essa função de colagem. No momento que você copia alguma coisa pela primeira vez, se encostar na tecla de SHIFT  já era, começa a colar que nem louco.

[Rodolfo_A]

Oi JOAOMPNUNES,

Pode ser um problema com o sistema operacional, algum conflito causando a falha, se possível recupere o sistema de fábrica reinstalando o Windows e eliminando qualquer problema.

Você pode recuperar o sistema desta forma:

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows ".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Faça um backup de todos seus arquivos para não perder nada.

[JOAOMPNUNES]

Oi Rodolfo, tudo bem?

Acredito que não seja o caso.

Isto porque tem duas semanas que eu fiz este procedimento e não obtive nenhuma melhora.

Att

[Rodolfo_A]

Oi JOAOMPNUNES,

Se já fez a recuperação e mesmo assim persiste, pode ser uma falha física no teclado.

O notebook ainda está em garantia?

Se não estiver recomendo levar para um técnico mais próximo para dar uma olhada, ou você pode entrar em contato com essas assistências:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

[JOAOMPNUNES]

Emgraçado que é apenas na tecla SHIFT.

Acredito que não seja pois achei muitas pessoas na internet com o mesmo problema não importanto ser laptop ou pc.

Eu vi pessoas dizendo que na verdade é um problema das teclas de atalho do windows com a função colar especial que usa o SHIFT mas que por algum motivo quando vc aperta o shift o pc passa a entender que vc ta fazendo a colagem especial.

Algumas pessoas disseram que é so trocar o atalho da colagem especial (shift +ctrl + v) pra qualquer outro atalho que o problema para.

Contudo eu não faço ideía onde acho a opção de mduar os atalhos do pc no windows 10.

Será que é isso? Sabe como achar no sistema onde se trocam os atalhos?