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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
263 Exibições

EliteBook 840 G5 Desligando sozinho

em ‎20-02-2024 09:45 AM

Produto: EliteBook 840 G5
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, estou de posse de um EliteBook 840 G5 que desliga sozinho após alguns segundos, mas isto ocorre quando consigo ligar, na maioria das vezes ao pressionar Ctrl + Alt + Del para desbloquear e inserir o login ele já desliga.

Também desliga ao pressionar a tecla Shift fn look,  a tecla de /? já verifiquei as configurações de teclado, na Bios, já fiz teste de diagnóstico, já removi o teclado para verificar se dê repente não seria algum curto, inseri um teclado USB onde aparentemente resolveu, pelo menos foi possível logar e fazer backup. 

Existe algo que possa ser feito ou será falha no teclado mesmo?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

EliteBook 840 G5 Desligando sozinho

em ‎20-02-2024 11:14 AM

Olá @Ric_Almeida 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Aparentemente é algum curto ou mau contato entre a base do teclado e a placa do produto. 

 

Veja se realizando uma limpeza ou avaliando se não está encostando constantemente que fica ocasionando esse desligamento

 

Att,

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