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Engano ao atualizar o "HP PC Diagnostics UEFI" no notebook HP Envy 13-d005np
em 01-10-2016 10:24 AM
Olá!
Por engano atualizei o "HP PC Hardware Diagnostics UEFI" para uma versão de desktop e não de Notebook (a versão 6.1.1.0). Verifiquei o erro quando não encontrei o teste para a bateria, como é óbvio, pois os desktops não possuem bateria. Tentei depois instalar a versão correta do software para o meu notebook, mas não a consigo instalar, pois aparece a mensagem de erro:
«A later version of "HP PC Hardware diagnostics UEFI" is already installed on this machine. The setup cannot continue.»
O que posso fazer para instalar a versão correta do software de diagnóstico? Obrigado.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Engano ao atualizar o "HP PC Diagnostics UEFI" no notebook HP Envy 13-d005np
em 01-10-2016 12:16 PM
Bom, afinal parece que não instalei a versão errada. A página de suporte do meu modelo é que tem a versão mais antiga. Quanto ao teste da bateria, eu não tinha reparado, mas afinal está disponível no submenu de "Alimentação".
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Engano ao atualizar o "HP PC Diagnostics UEFI" no notebook HP Envy 13-d005np
em 01-10-2016 12:16 PM
Bom, afinal parece que não instalei a versão errada. A página de suporte do meu modelo é que tem a versão mais antiga. Quanto ao teste da bateria, eu não tinha reparado, mas afinal está disponível no submenu de "Alimentação".
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