Erro 0xA00F4244 na minha webcam

[joseluiz1501]

Olá!

Minha webcam não está ativando, tentei resolver seguindo as instruções do windows mas não a localizei no Gerenciador de Dispositivos. Anexei a foto do aviso abaixo.

Por favor podem me ajudar?

Atenciosamente.

[Notebook_Lagoa]

joseluiz1501  

Com certeza se não foi encontrada falta instalar os drivers dela instale o drivers da webcan e veja se resolve .

[joseluiz1501]

Obrigado por respoder.

Ele está instalado e já usei HP Support Assistent para solucinar os problemas. A câmera acusa o erro no Skype ela funciona normalmente em outros aplicativos e quando pesquisei a solução do problema no site da HP não há drivers para o Windows 10, somente para o Windows 7 (era o original dessa máquina) e versões anteriores.

Pode ser isso?

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi joseluiz1501,

Em alguns casos, pelo fato do equipamento ser um pouco antigo e o módulo da Webcam também pode não ter um driver compatível com o Windows 10 e por isso ocorre esse problema.

Instale esse driver universal e veja se consegue utilizar a câmera depois:

HP Universal Camera Driver

Veja também essa postagem que pode ajudar a resolver o problema:

Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar 

[joseluiz1501]

Obrigadp Rodolfo. Resolvido com o drive que me enviou.

[Rodolfo_A]

Oi joseluiz1501, 

Que bom que consegui ajudar.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.

[fb92]

Rodolfo eu só me cadastrei para te agradecer, porque eu procurei em vários lugares a solução e só vc conseguiu me ajudar com esse driver que vc forneceu. Obrigado!

[Rodolfo_A]

Oi, fb92, 

Fico grato pelo agradecimento e feliz em saber que puder ajudar.

Quando precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.