Erro 0xc000000f

Sandrinha05 · ‎12-05-2019

Meu computador começou a apresentar o erro 0xc000000f após uma atualização do Windows10. O problema é que em todas as instruções que vi no Youtube pedem o disco de instalação mas ao comprar o notebook o disco não veio junto. Ele fica apresentando uma tela azul escrito RECOVERY informando que o PC deve ser reparado. Já me disseram que bastava eu entrar em contato com a HP para solicitar a midia do Windows 10 mas não consigo contato. Não sei mais o que fazer.

Fabio_L32 · ‎13-05-2019

OLá @Sandrinha05 ,

Agradecemos pela postagem,

O erro mencionado é que o sistema de instalação está corrompido.

Este produto foi adquirido no Brasil ? Está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Sandrinha05 · ‎14-05-2019

Fora da garantia e foi adquirido nos EUA

Fabio_L32 · ‎14-05-2019

Olá @Sandrinha05 ,

Existem 2 alternativas:

1) Contato com a HP EUA para procedimentos de solicitação:

https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/office-locations.html

2) Aquisiçao de um sistema de sua preferencia e instalação no equipamento.

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.