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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 8
582 Exibições

Erro 0xc000000f

Hp x360 convertible dy-14

Boa tarde o meu hp ficou com o erro 0xc000000f e por mais que faça algo nao sai nem consigo aceder para tentar ir a reset do computador alguem me poderia ajudar?

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

Erro 0xc000000f

Olá @MarcosLinhares 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, neste caso dentro da BIOS ele tem o teste de hardware, veja se trará algum erro.

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 8

Erro 0xc000000f

20240422_212821.jpg

 em qual devo ir agora?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 8

Erro 0xc000000f

Olá @MarcosLinhares 

 

É provável que em algum desses menus, ele deve ter o "diagnostics", ou algo como "Self Test".

 

Veja se acha algo semelhante

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 8

Erro 0xc000000f

20240422_213510.jpg

20240422_213453.jpg

20240422_213458.jpg

20240422_213504.jpg

   Nao consigo achar

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

Erro 0xc000000f

Olá @MarcosLinhares 

 

Veja se nas opções de BOOT, aparece o SSD, etc

 

Caso não, tenta reinstalar pra vermos

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8

Erro 0xc000000f

Nao me aparece o ssd como reeinstalo?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

Erro 0xc000000f

Olá @MarcosLinhares 

 

Neste caso pode ser ele o defeito então... Para reinstalar, faz um boot com o Pen Drive com sistema.

 

Ou tenta pelo F11 pra vermos se ele fará o Boot com o recovery.

 

Att, 


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