Erro: [205] UIA Write FAILED 3 times !!!

[fchapuis]

Prezados,

meu laptop apresentou problemas de lentidao extrema e travamentos constantes. Como é um equipamento mais antigo e já havia removido programas que estavam sobrecarregamento a inicialização dos sitema, resolvi então utilizar o procedimento de recuperaçao do sistema, via HP recovery manager. Foi a primeira vez que precisei recorrer aeste recurso desde 2012. Realizei os backups normalmente e apos selecionar a opção de Recuperação de imagem minimizada, todo o processo ocorreu normalmente ate o final da instalação do sistema. Quando o laptop reiniciou, ocorreu a mensgaem de que a instalação foi incompleta. O erro gerado foi:

[205] UIA Write failed 3 times !!!

Apos esse erro tentei as seguintes opções de recuperação:

-Recuperação do Sistema da Microsoft

-Recuperação do sistema

e mais uma vez tentei a opção Recuperação de imagem minimizada.

Todas falharam gerando o mesmo erro.

Portanto acessei o site da HP para verificar uma forma de suporte para o problema e solicitar o disco de recuperação. Porem, ao informar o product number, o site informou que o produto não está disponivel. (provavelmente pelo fato de o equipamento ser de 2012).

Agradeceria imensamente uma ajuda de vocês em relação a este problema, uma vez que só tenho este laptop e utilizo o mesmo para trabalhar.

Atenciosamente,

Fabiano

[Ricardo_G]

ola ,

realmente esse problema esta relacionado a restauração do sitema..possui diversos topicos no forum , forum hp espanhol, forum EUA..e ambos a solução foi solicitar uma nova midia de recovery.. 

Hp recomenda que ao receber o produto e concluir a instalação é necessario gerar os discos de recuperação..para não ter problema de corromper a imagem..ou pegar algum tipo de virus..

Voce pode utilizar algum recovery do mesmo modelo do equipamento ou verificar no 0800 se é possivel comprar esse kit de recovery.

telefone:08007097751.. caso não seja possivel , sera necessario reinstalar utilizando uma midia pura do windows

[fchapuis]

Ola Ricardo.

Muito obrigado pela sua atenção.

Eu havia imaginado que a melhor soluçao seria solicitar o kit de recovery.

Ao ligar para o 08007097751, a operadora informa que o numero esta indisponivel.

Enviei email para a  solicitando mas eles ainda nao responderam.

Mais uma vez, muito obrigado.

[Ricardo_G]

estranho... pois o telefone é o mesmo indicado pelo site..

tem esse também: 

• Telefone (Grande SP): (11) 4004-7751

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

Para Grande São Paulo:
01138788338

Demais localidades:
0800 709-7751