Erro ao Fazer o Recovery

[dutrixjp]

Boa Tarde a todos!

Estou com um HP Pro 440s de um órgão governamental e uma gerente utilizava este notebook a trabalho e também (e claro) para coisas pessoais.

Como ela se desligou do Órgão, este notebook voltou para mim, que estou na área de TI do órgão. Ao ver a quantidade de "lixo" que estava instalado no equipamento, optei por fazer um recovery ao padrão de fábrica, a partir da tecla F11 (o notebook tem a partição criada do recovery).

Como imaginei que seria um processo lento, coloquei para fazer ao final do expediente de trabalho para na manhã seguinte estar tudo pronto e eu voltar a instalar os programas essenciais.

Ao chegar na manhã seguinte havia uma mensagem de erro, onde percebi que a recuperação falhou. 
 Pedia para colocar o disco de restauração. Mas não tenho estes discos e sinceramente, eu evito ligar para a HP em virtude do cansço que sofro nas ligações (ja tive problemas com multifuncionais laser e passar mais de 2 hrs em ligação).

Se eu ligar normalmente, acusa a falta do arquivo \windows\system32\winload.exe e se tentar o F11 novamente, aparece uma mensagem de erro pedindo os discos e ainda, as informações :

Status: 0xc000000f

Info: The boot selection failed because a required device is inacessible.

Há algo que eu possa fazer antes de ter de me submeter ao 0800 da HP?  Ah...possuo outro notebook idêntico (modelo, OS)... Há algo que possa aproveitar?

Muito obrigado pela ajuda, desde logo.

Abraços,

Eduardo

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Este produto é da linha corporativa.

Pode acioná-los e peça o KIT recovery original (em DVD´s), o mesmo irá pela garantia original do produto.

Att, 

[dutrixjp]

Bom dia!

Finalmente consegui ligar para a HP (questões internas de disponibilidade) e solicitei os discos recuperação.

Para minha alegria, foi tudo muito simples e rápido.

Obrigado Fabio_L32 pela atenção.

Abraços,
Eduardo.