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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
516 Exibições

Erro ao tentar atualizar BIOS

ProBook 4530s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Saudações,

Tive problemas ao executar a atualização do BIOS

após baixar a versão mais recente da BIOS disponível para meu dispositivo, seguindo as recomendações do guia: "Notebooks HP - Atualizar o BIOS", reiniciei o computador, segurei o botão ESC, e entrei nas configurações do BIOS(botão "f10"), e após isso marquei a opção de atualizar o BIOS após a próxima reinicialização, salvei as modificações e aguardei a tela de atualização aparecer, ela apareceu normalmente, mas quando confirmo a atualização aparece uma mensagem de falha e o windows volta a inicializar normalmente...

O que poderia vir a ser este problema ?

Atualização do caso: Após fazer novamente o processo e receber a mensagem de erro, percebi que na unidade removível na qual estão os arquivos necessários para executar a atualização do BIOS aparece um documento de texto nomeado "HpBiosUpdate" onde contém a seguinte mensagem:

Saqueador
04/07/18 18:00:37  EFI HP BIOS Update 2.7.1.0 Started
04/07/18 18:00:37  Failed init of SMBIOS data
04/07/18 18:00:56  EFI HP BIOS Update 2.7.1.0 Started
04/07/18 18:00:56  Failed init of SMBIOS data

 Atualização(2): Após ler na internet sobre o erro, percebi que a possível causa do problema seja a falta de arquivos essenciais para executar a atualização, penso que seja esta a causa do problema pelo fato de que esta versão do BIOS é recente, datada de 22 de fevereiro de 2018. Se for este o caso o quê eu deveria fazer ? entrar em contato com a HP ? como eu poderia fazer isto ?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Erro ao tentar atualizar BIOS

Oi Ouroboros, 

 

Para atualizar o BIOS você não precisa entrar no Setup. Os arquivos baixados do site HP são executáveis por isso não funciona dentro do BIOS.

 

É só executar dentro do sistema operacional e aguardar a atualização ser concluída.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação