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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Erro ao tentar instalar o Windows 10 64bits no hp g42-240br

hp g42-240br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. Eu estou tentando instalar o Windows 10 64bit no HP G42-240BR e apresenta a tela de erro SYSTEM_THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.

 

processador core i3

6bg de memoria

 

bios F.23 (A bios não permite mudar configurações de HD e outras funcionalidades)

 

Tentei instalar por dois pendrives, pelo DVD interno, por drive de DVD externo e sempre apresenta erro.

 

O windows instalado é o original (Home basic de 32bit) e está funcionando com lentidão.

 

tentei instalar o Windows 7 32bit e o 64bit, mas fica com a tela travada.

 

Coloquei outro HD e o mesmo erro aconteceu.

 

Consigo iniciar o miniXP e linux do Hiren´s normalmente por livecd e não apresenta nenhuma falha.

 

Se alguem tiver alguma ideia para ajudar o amigo, ficarei grato.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Erro ao tentar instalar o Windows 10 64bits no hp g42-240br

Boa noite pessoal,

 

Primeiramente quero agradeçer ao fórum pela oportunidade de colocar as falhas e também agradecer a todos que sempre buscam nos ajudar.

 

Com relação a este problema específico, deixo aqui registrado que ficou sem solução, pois o cliente ficou com o notebook com o Windows 7 Home Basic 32bits operacional. Chegamos a conclusão que não seria viável arriscar a atualização da BIOS e posteriores testes na tentativa de instalar o Windows 10 64bit.

 

Enfim. Agradeço a todos.

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Erro ao tentar instalar o Windows 10 64bits no hp g42-240br

sugiro que tente a última versão de BIOS:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52604.exe

 

 

Sou funcionário HP voluntário.

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Boa noite pessoal,

 

Primeiramente quero agradeçer ao fórum pela oportunidade de colocar as falhas e também agradecer a todos que sempre buscam nos ajudar.

 

Com relação a este problema específico, deixo aqui registrado que ficou sem solução, pois o cliente ficou com o notebook com o Windows 7 Home Basic 32bits operacional. Chegamos a conclusão que não seria viável arriscar a atualização da BIOS e posteriores testes na tentativa de instalar o Windows 10 64bit.

 

Enfim. Agradeço a todos.

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Erro ao tentar instalar o Windows 10 64bits no hp g42-240br

a atualização de uma BIOS tem riscos mínimos

 

o importante é que o processo não seja interrompido (por exemplo, por uma falha de energia)

Sou funcionário HP voluntário.

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