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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Erro crítical process died

Notebook 14 Ac139br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,
Realmente não estou conseguindo resolver esse problema, então espero que me ajudem.
Meu notebook estava em modo suspenso, quando liguei poucos minutos depois deu tela azul (crítical process died) então ele reiniciou. Porém a tela azul pareceu novamente (antes disso a tela fica preta e somente o símbolo de carregando aparece), novamente ele reinicia e diz que está fazendo reparos, entretanto aparece outra tela azul, a de restauração, dizendo que houve uma falha. Sigo na página de restauração, mas já tentei restaurar (salvando dados), reparação ao iniciar, modo de segurança com e sem rede e nada funcionou.
Não gostaria de ter que restaurar perdendo meu dados (também não tenho ponto de restauração), quero tentar todas as opções antes disso.

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Erro crítical process died

Olá Micaela!

 

Chegou a atualizar o BIOS, (MEI) Intel e driver de vídeo?

 

Downloads

http://hp.care/2EAL7hx

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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