Erro de atualização do windows 8 para o windows 8.1 HP 1000 notebook pc

[Henri-Luis]

Nome do produto  HP 1000 notebook pc SO Windows 8

Tenho um HP 1000 notebook PC com windows 8 de fabrica e após utilização  pela loja para  o Windows 8.1  Single Language e apareceu essa mensagem na area de trabalho acima do relogio: "A atualização segura nao esta configurada corretamente Build 9600" O que isso significa, como faço pra configurar direito?

[AndersonA]

Olá amigo,

Vi em alguns casos que desativando o Boot Legacy no BIOS resolve esse problema.

Basta acessar o BIOS e na opções de configurações desativar, pra acessar o BIOS basta desligar o computador e ligar pressionando e soltando a tecla F10.

[Henri-Luis]

Bom dia Anderson, infelizmente o meu problema não forá resolvido. Tive acesso a tela de configurações e não tive acessoa as configurações de BIOS para que eu possa desativa-la. Qual seria o novo procedimento a ser feito?

Grato

[AndersonA]

Olá amigo,

Talvez esse documento possa te ajudar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03653226

Ele mostra como fazer as configurações do BIOS, ativar e desativar o Boot Legacy.

[Henri-Luis]

Nenhuma das opções descritas aqui foram capazes de solucionar o problema descrtita.... Desisto.

Como é capaz um SO atualizar e ter erros?? Infelizmente terei que restaurar o meu SO e fazer todos os becup de meus arquivos. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM A FAZER ATUALIZAÇÃO DO SO WIN 8 PARA O 8.1. algo que funciona normalmente deveria permanecer ao ser atualizado!!!

[AndersonA · Accepted solution]

Olá amigo,

Compreendo a sua insatisfação, mas tentamos de várias maneiras resolver o problema. Pode ser que a Microsoft esteja trabalhando em um softpack para correção de falhas, pois temos outros casos que após a atualização o equipamento não funcionou corretamente.