Olá @LealAri , boa tarde !
Normalmente quando apresenta esse erro, é uma falha física no disco (HD) e precisará sere trocado.
No link abaixo explicar como criar a restauração do sistema:
Criar um arquivo de recuperação do BIOS em uma unidade USB
https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-compaq-6730s-notebook-pc/3687778/document/ish_2759614-254021...
Feito isso, você pode tentar restaurar o sistema conforme orienta o link abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c03517922
Se não resolver, recomendo que o encaminhe a uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.
No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...
Espero que lhe ajude !
👍
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