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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @LealAri , boa tarde !
Normalmente quando apresenta esse erro, é uma falha física no disco (HD) e precisará sere trocado.
No link abaixo explicar como criar a restauração do sistema:
Criar um arquivo de recuperação do BIOS em uma unidade USB
Feito isso, você pode tentar restaurar o sistema conforme orienta o link abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c03517922
Se não resolver, recomendo que o encaminhe a uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.
No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:
Espero que lhe ajude !
👍
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