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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Erro de instalação do Coolsense

HP DM 1 Pavilion LZ016LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Notebook HP Pavilion DM1 LZ016LA#AC4

 

Olá boa tarde ! Estou tentando baixar o Coolsense - recurso da HP que ajuda a controlar a temperatura do notebook.

 

Ao tentar a instalação pede para baixar a Net framework version 3.5. Descobri que é so ativar esse recurso em meu note.

 

A net.framework que está ativada é a de 4.8 pois mudei para a versão do windows 10 no ano passado.

 

Ao ativar a versão antiga (Net framework version 3.5.) causará algum problema ???

 

Desde já agradeço e aguardo as respostas!

 

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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Erro de instalação do Coolsense

Olá Chris_araujo_1

 

Não causa nenhum problema, só ficará com o Net framework desatualizado.

 

Mas para garantir você pode realizar a restauração ao uma data antes dessa instalação.

 

  • Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Criar um ponto de restauração e selecione-o na lista de resultados.
  • Na guia Proteção do Sistema nas Propriedades do Sistema, selecione Criar.

    Na guia Proteção do Sistema nas Propriedades do Sistema

  • Digite uma descrição do ponto de restauração e selecione Criar > OK.

 

 

Voltar a um ponto anterior já criado.

Pressione as teclas Windows + R, digite rstrui confirme com Enter.

Será exibida a tela de Restaurar arquivos e configurações de sistema:

 

Imagem

Clique em Escolher um outro Ponto de Restauração¹ e clique em Avançar².

 

Imagem

 

Clique em Mostrar mais pontos de restauração¹, localize na lista a data e hora que deseja selecionar² e por fim clique em  Avançar³.

Na última janela confirme o ponto de restauração e clique em Concluir. Aguarde finalizar a restauração para realizar o teste.

 

 

Espero ter ajudado, ficamos à disposição.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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