Erro na atualização: HP Development Company, LP - Sistema - 7.0.15.1

[Franciscocal]

Surgiu uma atualização para mim no windows update, nome: HP Development Company, LP. - System - 7.0.15.1, logo após a atualização para a versão 1909 do windows 10! Porém, baixou tudo certinho, no momento da instalação (tudo feito pela atualização do Windows), exibiu um erro de instalação e não instalou! Erro de instalação: 0x80248007

O que fazer para corrigir isso ?? Fui para o site da HP buscar o driver e não encontrei esse drive para o Windows 10.

[Rodolfo_A]

Oi, Franciscocal, 

A atualização não é liberada pela HP e sim pela Microsoft. 

Veja se consegue atualizar o Windows dessa forma:

Primeiro clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Update e abra a atualização do Sistema.

Depois clique em verificar atualizações.

Irá mostrar na tela informações sobre a atualização do Windows a iniciará o Download novamente.

Assim que concluir, deixe o equipamento conectado na tomada, em alguns casos é necessário reiniciar o equipamento para que a atualização inicie.

Deixe atualizando, não force o sistema para desligar, deixe até que o sistema conclua.

Assim que iniciar veja se a atualizou com sucesso.

[Franciscocal]

Boa tarde, consegui resolver da seguinte maneira: fui em Gerenciador de dispositivos, expandi dispositivos do sistema, e dei duplo clique em driver guard, algo que está escrito sensor, e cliquei em atualizar driver e deixei que o encontrasse ele online e depois de instalado, reiniciei! 

Pelo Windows update, baixava tranquilamente, mas na hora que ele iria instalar sozinho dava o tal erro! 

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, Franciscocal, 

Que bom que conseguiu resolver, marque sua postagem como Solução, irá ajudar outros usuários com o mesmo problema.

Quando precisar tirar dúvidas, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.