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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Erro na inicialização após a recuperação de fábrica

Hp 14
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Apareceu um código de erro após a recuperação de fábrica. 0xc0000185.
No arquivo Windows system 32 drivers pai. sys
1 SOLUÇÃO ACEITA

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Erro na inicialização após a recuperação de fábrica

Olá @carlosv6, bom dia amigo !

 

Infelizmente nesse caso não tem muito o que fazer a não ser a troca do disco mesmo amigo.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !


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Erro na inicialização após a recuperação de fábrica

Olá @carlosv6, muito bom dia a ti amigo !

 

Me informe o modelo exato do seu equipamento.

Exemplo: HP 14-AC139BR

 

Outra dúvida, esse Windows 8.1 é o original que veio com ele ?

 

No aguardo amigo

🙂


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O Windows é o 8.1
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Erro na inicialização após a recuperação de fábrica

Ronaldo boa noite.

O modelo é Hp 14 notebook PC
ID FAJ33LA#AC4,
INTEL Core I3 4005 U.
O Windows é o original que veio instalado.
Desse já agradeço.

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Olá @carlosv6, boa tarde amigo !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para realizar alguns testes de hardware:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03664946

 

Siga apartir dessa orientação do documento - Abrir o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

 

Espero ter ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo um excelente final de semana !


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Boa noite Ronaldo.
Obrigado pelo retorno.
Fiz o teste extensivo e deu erro no Hard drive
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Hard drive short dst
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Obrigado Ronaldo.
Tem idéia de valores
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Olá @carlosv6

 

Infelizmente não tenho amigo.

 

Segue contatos de empresas que comercializam esses itens:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero que ajude !

🙂


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