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em 27-06-2019 08:37 AM
Bom dia, tenho um HP Pavilion DM4.
Coloquei um hd ssd, formatei ele com o windows10 e na hora de reiniciar ele deu erro no boot.
Ele não reconhece o hd ssd.
Tentei fazer a atulização de bios, e no site da HP, tá a última atualização para 2013.
O que posso fazer?
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em 28-06-2019 10:36 AM
Olá Guilherme15!
Informe o modelo exato do computador para que possamos verificar as informações dele.
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em 28-06-2019 03:56 PM
Boa tarde, hp pavilion dm4 beats audio 3100
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em 28-06-2019 05:05 PM
Olá Guilherme15!
Faz um teste de hardware para verificar possível falha física.
Tópico- Usar as ferramentas da Ajuda e suporte HP
Com base nas informações, ele suporta somente SSD SATA 160-GB.
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em 28-06-2019 05:22 PM
Já fiz.
Eu consegui formatar o ssd e na hora de inicializar ele da erro.
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em 01-07-2019 11:24 AM
Neste caso, sugiro encaminhar a uma assistência para que possa ser testado fisicamente.
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