Ethernet connection lost since last All_Docks_Ethernet_Driver Update.

[LPargana]

Olá,

Desde o update All_Docks_Ethernet_Driver update (13/12/2021) de 5 em 5 minutos (aproximadamente) o meu notebook perde ligação ethernet (passa de rede fixa para WiFi). Estas perdas de ligação quebram a conexão do meu software de contact center ao servidor. Isto é problema do update, ou existe alguma outra coisa com o notebook que eu possa corrigir?

Obrigado.

Hi,

Ever since the All_Docks_Ethernet_Driver update (13/12/2021) every few minutes my notebook loses ethernet connection for a few seconds (it changes from ethernet to WiFi). This on then off then on breaks my contact center software  connection to the server.

Is this a problem with the update, or is there something else going on that I can fix the notebook?

Thanks in advance.

[TechUser]

Olá @LPargana , tudo bem com você?

Confira os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/us-en/product/hp-probook-430-g8-notebook-pc/37973139/document/ish_1997137-143...

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[LPargana]

Olá,

Esses procedimentos são para conexão wireless. Com o wireless não tenho problema, é mesmo com a conexão ethernet com o cabo de rede que tenho problemas. De 5 em 5 minutos (mais ou menos) a ligação com o cabo de rede é perdida.

Infelizmente esses procedimentos não ajudaram, mas obrigado à mesma.

[TechUser]

Amigo, o link abaixo é para procedimentos com fio:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04764371