-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Eu comprei um not book g41150br no dia 12/06/12,
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Eu comprei um not book g41150br no dia 12/06/12,
em 14-07-2012 11:00 AM
Eu Grinaldo, já fiz varios contatos com a central da HP e não tive sucesso com a minha reclamação, pelo contrário fui mau tratado pelos atendente, na hora que comprei o produto pensei que estava comprando um bom produto, com qualidade mais me enganei, estou com o not book parado sem nenhum atendimento será que vou ter que ficar com essa má impressão da HP. Estou esperando uma resposta para que eu mim sinta mais tranquilo e sem constrangimento.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Eu comprei um not book g41150br no dia 12/06/12,
em 17-07-2012 10:40 AM - editado pela última vez em 17-07-2012 11:38 AM por bia_bodhisattva
No dia 12/06/12, o protocolo foi [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], quando solicitado a fonte com o atendente Gabriel. No dia 25/06/12 o protocolo foi [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], com o atendente Wilson, quando foi solicitada a fonte novamente pois não havia chegada na primeira solicitação, e o mesmo me induziu a procurar a loja para testar a minha fonte e o not book para verificar se o mesmo estava com defeito. No dia 28/06/12, foi feito contato novamente com a atendente ANA que passou o assunto para Josiane falou que era para esperar de 10 a 20 dias para chegar. Voltei a ligar no dia 05/07/12 falei com Iuri que passou para Diego e depois passou para Carla e não resolveu o problema sem protocolo. Já no dia 10/07/12 voltei a ligar e o atendente Ivair me fez esperar depois desligou a telefone, não esperei e liguei novamente falei com a Jenifer que passou para outro setor com Victorio o mesmo falou para esperar ate o dia 23/07/12.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Eu comprei um not book g41150br no dia 12/06/12,
em 15-07-2012 06:58 PM
Olá tudo bom?
Qual o problema que tem em seu aparelho?
Abraços
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Eu comprei um not book g41150br no dia 12/06/12,
em 17-07-2012 08:41 AM
Olá,
Devido aos contatos informados, houve algum numero de protocolo ou abertura de algum chamado ?
Pois se necessário, obtenha algum protocolo, assim podemos ver as informações.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Eu comprei um not book g41150br no dia 12/06/12,
em 17-07-2012 10:40 AM - editado pela última vez em 17-07-2012 11:38 AM por bia_bodhisattva
No dia 12/06/12, o protocolo foi [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], quando solicitado a fonte com o atendente Gabriel. No dia 25/06/12 o protocolo foi [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], com o atendente Wilson, quando foi solicitada a fonte novamente pois não havia chegada na primeira solicitação, e o mesmo me induziu a procurar a loja para testar a minha fonte e o not book para verificar se o mesmo estava com defeito. No dia 28/06/12, foi feito contato novamente com a atendente ANA que passou o assunto para Josiane falou que era para esperar de 10 a 20 dias para chegar. Voltei a ligar no dia 05/07/12 falei com Iuri que passou para Diego e depois passou para Carla e não resolveu o problema sem protocolo. Já no dia 10/07/12 voltei a ligar e o atendente Ivair me fez esperar depois desligou a telefone, não esperei e liguei novamente falei com a Jenifer que passou para outro setor com Victorio o mesmo falou para esperar ate o dia 23/07/12.