cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
3 1 0 1
Mensagem 1 de 2
510 Exibições

Eu fiz o upgrade para o windows 10 mas preciso retornar para o windows 8.1

em ‎16-02-2020 05:47 PM

Produto: HP Pavilion x360
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa noite, tenho um HP Pavilion x360 

Fiz o upgrade para windows 10 logo quando comprei, porém preciso retornar para o windows 8.1 de fábrica ou qualquer versão anterior, pois o computador está muito lento.

Como devo proceder?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Eu fiz o upgrade para o windows 10 mas preciso retornar para o windows 8.1

em ‎16-02-2020 09:16 PM

Olá @Fláviohsilva10 , boa noite amigo !

 

Se tiver feito o upgrade recentemente e quiser voltar, veja as dicas do site da Microsoft:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/4027936/windows-10-go-back-to-windows-81

 

Se você já está usando o Windows 10 a muito tempo, precisará do disco de recuperação ou a imagem de recuperação gravada em um pendrive quando ainda tinha o Windows 8.1 instalado.

 

Caso não possua, acesse o link abaixo para orientações de como adquirir o kit de recuperação:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

:LightBulb:Outra opção seria manter o Windows 10 e tentar acelerá-lo.

Para isso, siga o passo a passo completo dos documentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04821777

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c06113233

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação