Fale Conosco

[SimeiSantos]

Olá,

Alguem sabe me orientar como eu consigo fazer entrar em contato direto com a HP?..pois abri um chamado por telefone com o protocolo  3803536494, pois em uma postagem anterior no forum, fui orientado a levar meu X360(que o problema do wi-fi pode ser a mal conexão da antena, ja que efetuei todo o procedimento que no site esta destacado e a posição da central do Suporte foi que envia-se por correio o notebook e este caso poderia ser reolvido em ate 20 dias...detalhe é que este produto é minha ferramenta de trabalho e não posso ficar sem ele.

Estou a 2 horas tentando abrir qualquer chamado pelo Fale conosco, mas sem sucesso...alguem tem a formula de como conseguir isto?

Desde ja agradeço.

Simei Santos

[Janaína_S · Accepted solution]

Olá SimeiSantos,
 
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Att,
Janaína_S