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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Falha de actualização para utilizar o HP Display Control

HP Spectre X360 - 13-Aw0013np
Microsoft Windows 11

Nas últimas semanas, quando inicio o meu laptop, aparece sistematicamente a mensagem "HP Display Control - A atualização crítica é necessária para utilizar o HP Display Control - Clique em descarregar atualização". Quando faço o download da atualização (HPDC_Service_4.8.67.0.exe), e após executar os passos necessários para a sua instalação, esta não é instalada, embora não apareça qualquer mensagem de erro ou alerta de falha na instalação. No dia seguinte, recomeça o processo quando inicio o computador. Dado o carácter supostamente crítico desta atualização e a mensagem recorrente e contínua, o que se passa e o que posso fazer para resolver este problema?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Falha de actualização para utilizar o HP Display Control

Olá @Henrique51 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Como te informei em outro post, esse modelo está sem driver ao windows 11. Então neste caso, algumas funções não irão funcionar

 

Conforme também te recomendei, aguarde futuras atualizações pelo site da HP

 

Att, 


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Autor
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Falha de actualização para utilizar o HP Display Control

Falei esta tarde telefonicamente com o suporte técnico da HP Portugal. Eliminei o HP Display Control e fiz a actualização directa de drivers no suporte da Intel, que já utilizo pelo atraso lamentável e inexplicável da HP em actualizar o modelo que uso para a instalação do Windows 11. A opção de reverter para o Windows 10 era inaceitável e perturbaria mais a utilização do meu portátil. Ou seja, utilizo o suporte da Intel como fonte principal das actualizações. 

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Reitor Reitor
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Falha de actualização para utilizar o HP Display Control

OLá @Henrique51 

 

Ok, que bom que sanou a falha pela Intel.

 

Att,


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