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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Tutor
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Mensagem 1 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

O teclado do meu notebook tem falhas em algumas teclas. (as teclas "z" "x"  "c" e tecla  "Shift" esquerda) não funcionam. Já segui as recomendações do site da HP, incluindo atualização do BIOS, sem resultado. Ligando um teclado externo, tudo funciona. Problema do software ou do Hardware?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Tutor
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Mensagem 7 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

Obrigado.

 

Vou reformatar e se depois ainda não funciona trocarei o teclado.

 

HHK.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

Olá amigo, 

 

Incialmente faça um Cold Reset

 

- Remova Ac e Bateria

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e faça um novo teste

 

Faça se possível a atualização da part de Teclado

 

No aguardo.

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante
Estudante
Mensagem 3 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

olá, eu tambem estou com este problema, nao tentei atualizar o BioS, mas fiz o q está recomendando neste post, porem nao resolveu. poderia me auxiliar.... as teclas q nao estao funcionando no meu caso sao: o; u; i; p.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

Olá Thau, 

 

Faça como nosso colega no 1º post, teste com um teclado externo.

 

Se permanecer a falha, podemos caracterizar como física.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Tutor
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Mensagem 5 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

Fiz e o problema continua.

 

Será que reformatando o HD e reinstalando sistema original mais os arquivos da HP conforme Recovery Disc pode resolver isto? 

 

HHK


@Fabio_L32 escreveu:

Olá amigo, 

 

Incialmente faça um Cold Reset

 

- Remova Ac e Bateria

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e faça um novo teste

 

Faça se possível a atualização da part de Teclado

 

No aguardo.

 

Att,


Fiz e não resolveu. 

 

Será que reformatando e reinstalando tudo resolva o problema? Ou será melhor trocar logo o teclado?

 

Com teclado externo funciona, mas aí vira pc estacionário de não tem mais mobilidade. 

 

HHK

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 11
65.996Exibições
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

Olá HHK, 

 

Conforme descreveu, se não funcionou conforme testes acima, terás que trocar realmente o teclado.

 

Att, 


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Tutor
Tutor
Mensagem 7 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

Obrigado.

 

Vou reformatar e se depois ainda não funciona trocarei o teclado.

 

HHK.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 8 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

O notebook p sempre esquentava, eu tina colocar um ventilador. Mas aora as teclas deixaram de funcionar. Isso aconteceu aora na ora da arantia terminar. Se vc nao compreende mue m   mina mesaem saiba que é por culpa do teclado.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 9 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

olá, conseguiu resolver?

estou com o mesmo Problema!

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Tutor
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Mensagem 10 de 11
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Solucionado!

Falha de alguma teclas do teclado do notebook.

Não.

 

Transferi o notebook para outra pessoa. Ela resolveu. Acredito trocando o teclado.

Obrigado pelo suporte e interesse.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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