cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 1 de 11
1.039 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

HP Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)
PC do nada parou de iniciar aparecendo tela azul. Nos testes versão 5.4.3.0 deu falha 980JMT - 7S9850-FEHWLK - 60VNO3.Aparelho na garantia, já deu problema no HD e agora isso. Será que tem alguma solução que não seja ficar mais una vez 30 dias no conserto??
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
40,122 28,216 4,799 6,795
Mensagem 10 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Olá  @Waldeyr,

 

Então realmente é falha física mesmo da peça

 

Terá que pedir novamente a assistencia, ok ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
10 RESPOSTAS 10
Reitor Reitor
Reitor
40,122 28,216 4,799 6,795
Mensagem 2 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Olá @Waldeyr,

 

Agradecemos pela postagem

 

Quando gera o código extenso abaixo é algo realmente no HD mesmo.

 

Houve alguma atualização de Software ? Precisou realizar alguma alteração recente no Hardware ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 3 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Obrigado Fábio pela atenção.

Ele voltou da assistência aproximadamente 2 meses, mas não me foi informado o que fizeram. Nos testes feitos antes de ir para a assistência era detectado problema no hd que espero que tenha sido substituido. Atualizei para Windows 10.

Sds,
No aguardo
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,122 28,216 4,799 6,795
Mensagem 4 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Olá @Waldeyr,

 

Por gentileza, 

 

Há como tentar uma reinstalaçao do Sistema ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 5 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Eu não tenho o cd de instalação.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,122 28,216 4,799 6,795
Mensagem 6 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Olá @Waldeyr,

 

Pode usar um qualquer apenas para teste, se instalar ok, não é a falha no produto.

 

Tem essa possibilidade ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 7 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Vou tentar uma reinstalação.
Fiz um teste rápido na unidade de disco
Testando unidade :1
Verificação SMART da unidade de disco :OK
Verificação DST curto da unidade de disco, :FALHA
ID DA FALHA :980JMT-7S9850-FEHWLK - 60VNO3
ID DO PRODUTO :F4J47LA#AC4
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,122 28,216 4,799 6,795
Mensagem 8 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Olá @Waldeyr,

 

Só te pedi mesmo pra garantir

 

Aguardo então o retorno ok ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 9 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Está dando falha na reinstalação
Checking media(fail)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,122 28,216 4,799 6,795
Mensagem 10 de 11
Reportar Mensagem

Solucionado!

Falha inicialização

Olá  @Waldeyr,

 

Então realmente é falha física mesmo da peça

 

Terá que pedir novamente a assistencia, ok ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação