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em 08-06-2016 08:36 AM
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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em 08-06-2016 02:16 PM
Olá @Waldeyr,
Então realmente é falha física mesmo da peça
Terá que pedir novamente a assistencia, ok ?
No aguardo
Att,
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em 08-06-2016 08:56 AM
Olá @Waldeyr,
Agradecemos pela postagem
Quando gera o código extenso abaixo é algo realmente no HD mesmo.
Houve alguma atualização de Software ? Precisou realizar alguma alteração recente no Hardware ?
No aguardo
Att,
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em 08-06-2016 12:25 PM
Ele voltou da assistência aproximadamente 2 meses, mas não me foi informado o que fizeram. Nos testes feitos antes de ir para a assistência era detectado problema no hd que espero que tenha sido substituido. Atualizei para Windows 10.
Sds,
No aguardo
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em 08-06-2016 12:29 PM
Olá @Waldeyr,
Por gentileza,
Há como tentar uma reinstalaçao do Sistema ?
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Att,
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em 08-06-2016 12:34 PM
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em 08-06-2016 12:38 PM
Olá @Waldeyr,
Pode usar um qualquer apenas para teste, se instalar ok, não é a falha no produto.
Tem essa possibilidade ?
No aguardo
Att,
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em 08-06-2016 12:48 PM
Fiz um teste rápido na unidade de disco
Testando unidade :1
Verificação SMART da unidade de disco :OK
Verificação DST curto da unidade de disco, :FALHA
ID DA FALHA :980JMT-7S9850-FEHWLK - 60VNO3
ID DO PRODUTO :F4J47LA#AC4
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em 08-06-2016 12:51 PM
Olá @Waldeyr,
Só te pedi mesmo pra garantir
Aguardo então o retorno ok ?
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Att,
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em 08-06-2016 01:35 PM
Checking media(fail)
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em 08-06-2016 02:16 PM
Olá @Waldeyr,
Então realmente é falha física mesmo da peça
Terá que pedir novamente a assistencia, ok ?
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